Tout ce qui engage un projet, en quatre groupes : le déroulé, le prix et le cadre, les données et la sécurité, l'exploitation.
01 // LE PROJET ET SON DÉROULÉ
Quels types de projets prenez-vous ?
Quatre choses, et rien d'autre : des applications métier sur mesure (un outil interne, un tableau de bord, une application web ou mobile), l'automatisation de vos processus (une tâche répétitive qui disparaît, deux outils qui se parlent enfin), des assistants IA internes (support, back-office, analyse), et l'exploitation de ce qui tourne chez vous (surveillance, sauvegardes, corrections). Si votre besoin n'entre dans aucune de ces quatre cases, nous vous le dirons plutôt que de l'accepter.
Et si je ne sais pas exactement ce dont j'ai besoin ?
C'est le cas le plus fréquent, et c'est le rôle de l'audit. Il produit trois choses : les tâches qui vous coûtent le plus de temps, celles qui sont automatisables tout de suite, et celles qu'il ne faut pas automatiser. Le prix de l'audit dépend de la maturité de vos données : plus elles sont centralisées, plus il est rapide. Si vos informations sont dispersées ou sur papier, nous vous le dirons avant de commencer, pas au milieu.
Comment se déroule une collaboration type ?
1) Premier échange (vidéo ou appel) pour comprendre vos besoins. 2) Proposition d'un audit et/ou d'un devis détaillé. 3) Si accepté, développement itératif avec des points réguliers. 4) Livraison, tests, et formation si souhaité. 5) Suivi post-livraison.
Combien de temps prend un projet ?
Un audit léger : deux à trois jours. Une automatisation ou un assistant : deux à six semaines, selon le nombre de systèmes à connecter. Chaque projet est chiffré avec son calendrier avant tout engagement.
Dans quels secteurs travaillez-vous ?
Tous : commerce, logistique, bâtiment, services, santé, industrie. Les problèmes se ressemblent d'un métier à l'autre — la même information recopiée trois fois, un tableur que personne n'ose toucher, une relance oubliée. Ce qui change, ce sont les outils à connecter et les règles à respecter, pas la méthode.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, nous opérons principalement à distance avec des sessions d'appel vidéo régulières à chaque étape : découverte, démonstrations, formations. Nous pouvons également nous déplacer si nécessaire.
02 // PRIX, GARANTIE ET CADRE
Quels sont vos tarifs ?
Consultez notre
page tarifs pour les fourchettes par service. Chaque projet reçoit un devis personnalisé avant engagement.
Qui paie la consommation des modèles d'IA ?
Vous payez ce que votre système consomme, rien de plus. Nous relevons la consommation réelle, modèle par modèle, et nous la refacturons à l'euro près, relevé à l'appui. Si vous préférez garder la main, le compte est au vôtre : vous gardez la clé, la facturation et le contrôle, et nous n'avons qu'un droit d'usage révocable. L'infrastructure louée pour vous — serveur, machine dédiée, cloud privé — est refacturée au coût réel, jamais absorbée dans un forfait.
La garantie couvre quoi exactement ?
Pendant 30 jours après la recette, nous corrigeons sans frais tout écart entre ce qui était décrit au contrat et ce qui fonctionne. Au-delà, l'extension de garantie est une option payante. Un changement de comportement convenu, une idée nouvelle ou une demande qui suit un changement d'avis ne sont pas des défauts : ce sont des évolutions, chiffrées avant d'être réalisées.
Est-ce que je peux récupérer la main sur mon système ?
Oui, c'est une prestation : la cession d'accès étendu. Nous vous transmettons l'administration complète, la documentation, et nous vous formons dessus. C'est un forfait, à partir de 1 200 €. Tant que nous opérons le système, nos accès sont nominatifs, journalisés, et tout accès au-delà du support demande votre accord écrit.
03 // DONNÉES, SÉCURITÉ ET PRODUCTION
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui, et voici comment. Nous faisons tourner les modèles d'IA chez vous quand c'est possible, et nous n'envoyons vos données à aucun service que vous n'avez pas choisi : c'est notre réglage par défaut. Si votre activité exige le maximum de confidentialité, nous installons un modèle sur une machine qui reste dans vos locaux, sans aucun passage par le cloud — nous vous conseillons le matériel et nous nous occupons de l'installation. Ce que nous ne ferons pas : vous promettre une sécurité absolue. Nous décrivons ce qui est protégé, comment, et ce qui reste à votre charge.
Quel est votre niveau de cybersécurité ?
Chaque livrable est conçu comme s'il devait être audité par un cabinet de cybersécurité avant la mise en production. Concrètement : aucun mot de passe ni clé dans le code, des accès limités à ce qui est strictement nécessaire, des dépendances vérifiées, des sauvegardes dont la restauration est testée, et une séparation stricte entre les projets de nos clients. Le niveau de contrôle suit la sensibilité du projet : un outil interne n'est pas traité comme un système de paiement.
Qui fait réellement le travail ?
Une part importante de la production — le code, les tests, la documentation, la surveillance — est réalisée par des systèmes que nous exploitons, et non par une équipe de développeurs. Nous ne le cachons pas : c'est ce qui nous permet de livrer en quelques semaines ce qu'une équipe facturerait sur plusieurs mois. Ce que cela change pour vous, concrètement : vous n'achetez pas des heures de travail, vous achetez un système qui fonctionne, vérifié devant vous à la recette, avec des limites écrites, des délais de réponse écrits et une garantie de 30 jours. Et pour tout ce qui engage votre entreprise, un humain valide : nous ne laissons jamais une machine décider seule d'une décision juridique, financière ou commerciale.
04 // EXPLOITATION ET MAINTENANCE
Proposez-vous un service de maintenance ?
La maintenance est optionnelle. Vous pouvez choisir de recevoir le livrable final et de le gérer en autonomie, ou souscrire à un contrat de maintenance à trois niveaux — à partir de 90 €/mois — pour la surveillance, les sauvegardes avec restauration testée, les mises à jour de sécurité, des délais de réponse écrits et une réserve mensuelle d'ajustements. Le détail figure sur la page tarifs.
Proposez-vous des urgences ou du support réactif ?
Oui. L'astreinte étend les horaires couverts et l'engagement de rétablissement en dehors des heures ouvrées, sous forme d'option mensuelle ; sans astreinte, une intervention hors heures ouvrées est facturée 150 €/heure, 1 h minimum. Pour un projet nouveau et urgent, contactez-nous : nous regardons la faisabilité.
Que comprend exactement la maintenance ?
Trois niveaux, décrits ligne par ligne : surveillance, sauvegardes dont la restauration est testée, mises à jour de sécurité, prise en charge sous 48 h / 24 h / 8 h ouvrées selon le niveau, et un quota mensuel non cumulable d'ajustements corrigeant un écart avec le périmètre convenu (1, 3 ou 6 par mois). Ce qui n'est pas dans le périmètre n'y est pas, volontairement : c'est ce qui évite les discussions au milieu du projet.
Et si le système tombe en panne un samedi soir ?
C'est précisément ce que règle l'astreinte : elle étend les horaires couverts et l'engagement de rétablissement en dehors des heures ouvrées, en complément de la maintenance. Sans astreinte, une intervention hors heures ouvrées est facturée à l'heure, 1 h minimum, le temps de vous remettre en service. Nous ne laissons jamais un système à l'arrêt pour une question de facturation, mais nous ne prétendons pas être disponibles 24 h/24 au même prix.
Everything that commits a project, in four groups: how it runs, price and framework, data and security, operation.
01 // THE PROJECT AND HOW IT RUNS
What types of projects do you take on?
Four things, and nothing else: custom business applications (an internal tool, a dashboard, a web or mobile app), process automation (a repetitive task that disappears, two systems that finally talk to each other), internal AI assistants (support, back office, analysis), and running what we built (monitoring, backups, fixes). If your need doesn't fall into one of those four, we'll tell you rather than take the work.
What if I don't know exactly what I need?
That's the most common case, and it's what the audit is for. It produces three things: the tasks that cost you the most time, the ones you can automate right away, and the ones you shouldn't automate at all. The audit price depends on how organised your data already is: the more centralised it is, the faster it goes. If your information is scattered or on paper, we'll tell you before we start — not halfway through.
What does a typical engagement look like?
1) Initial conversation (video call) to understand your needs. 2) Proposal of an audit and/or detailed quote. 3) If accepted, iterative development with regular check-ins. 4) Delivery, testing, and training if desired. 5) Post-delivery follow-up.
How long does a project take?
A light audit: two to three days. An automation or an assistant: two to six weeks, depending on how many systems are involved. Every project is quoted with its timeline before you commit.
What industries do you work with?
All of them: retail, logistics, construction, services, healthcare, manufacturing. The problems look alike from one trade to the next — the same information typed three times, a spreadsheet nobody dares touch, a follow-up that gets forgotten. What changes is the tools to connect and the rules to follow, not the method.
Do you work remotely?
Yes, we operate primarily remotely with regular video call sessions at every stage: discovery, demos, training. We can also travel on-site if needed.
02 // PRICING, WARRANTY AND FRAMEWORK
What are your rates?
See our
pricing page for service ranges. Every project receives a custom quote before commitment.
Who pays for the AI model usage?
You pay for what your system consumes, nothing more. We measure real usage, model by model, and re-bill it to the cent, statement included. If you would rather keep control, the account is yours: you keep the key, the billing and the control, and we only hold a right of use that you can revoke. Infrastructure rented for you — server, dedicated machine, private cloud — is re-billed at real cost, never absorbed into a flat fee.
What does the warranty actually cover?
For 30 days after acceptance, we fix at no extra cost any gap between what the contract described and what runs. Beyond that, the warranty extension is a paid option. A change to agreed behaviour, a new idea or a request that follows a change of mind is not a defect: it is a change request, quoted before any work starts.
Can I take back control of my system?
Yes, and it is a paid service: extended access handover. We transfer full administration, the documentation, and we train you on it. It is a flat fee, from €1,200. While we operate the system, our access is named, logged, and any access beyond support requires your written agreement.
03 // DATA, SECURITY AND PRODUCTION
Is my data safe?
Yes, and here's how. We run the AI models on your own premises whenever that's possible, and we don't send your data to any service you haven't chosen: that's our default. If your business needs maximum confidentiality, we install a model on a machine that stays in your office, with nothing passing through the cloud — we advise on the hardware and handle the setup. What we won't do is promise you absolute security. We describe what is protected, how, and what stays your responsibility.
What's your cybersecurity level?
Every deliverable is built as if a security firm were going to audit it before go-live. In practice: no passwords or keys in the code, access limited to what is strictly needed, dependencies checked, backups whose restore is tested, and strict separation between client projects. How much control we apply follows the sensitivity of the project — an internal tool isn't handled like a payment system.
Who actually does the work?
A large part of the production — code, tests, documentation, monitoring — is done by systems we operate, not by a team of developers. We do not hide it: that is what lets us deliver in weeks what a team would bill over months. What it means for you, concretely: you are not buying hours of work, you are buying a system that runs, verified in front of you at acceptance, with written limits, written response times and a 30-day warranty. And for anything that commits your business, a human approves: we never let a machine decide alone on a legal, financial or commercial matter.
04 // OPERATION AND MAINTENANCE
Do you offer maintenance?
Maintenance is optional. You can take the final deliverable and manage it independently, or subscribe to a three-level maintenance contract — from €90/month — for monitoring, backups with a tested restore, security updates, written response times and a monthly allowance of adjustments. Details are on the pricing page.
Do you offer emergency or reactive support?
Yes. On-call coverage extends recovery commitments outside business hours as a monthly option; without it, an out-of-hours intervention is €150/hour, one hour minimum. For urgent new projects, contact us and we'll assess feasibility.
What exactly does maintenance cover?
Three levels, described line by line: monitoring, backups with a tested restore, security updates, response within 48 h / 24 h / 8 business hours depending on the level, and a monthly, non-cumulative allowance of adjustments fixing a gap against the agreed scope (1, 3 or 6 per month). What is not in scope is not in scope, deliberately: it is what prevents arguments halfway through a project.
What if the system fails on a Saturday night?
That is exactly what on-call coverage is for: it extends covered hours and the recovery commitment outside business hours, on top of maintenance. Without it, an out-of-hours intervention is billed hourly, one hour minimum, for the time needed to get you back up. We never leave a system down over billing, but we do not claim to be available 24/7 at the same price.